چه اطلاعاتی دریافت میشود؟
نام و نام خانوادگی، شماره موبایل، استان و شهر، نشانی، کد پستی، اقلام سفارش، مبالغ و وضعیت سفارش ثبت میشوند. در سفارش شخصی ممکن است توضیح، متن، تصویر یا جزئیاتی که خودت ارائه میکنی نیز دریافت شود.
نیوشاپ حداقل اطلاعات لازم برای ثبت، پرداخت، ارسال و پشتیبانی سفارش را دریافت میکند و از آن خارج از این چارچوب استفاده نمیکند.
نام و نام خانوادگی، شماره موبایل، استان و شهر، نشانی، کد پستی، اقلام سفارش، مبالغ و وضعیت سفارش ثبت میشوند. در سفارش شخصی ممکن است توضیح، متن، تصویر یا جزئیاتی که خودت ارائه میکنی نیز دریافت شود.
برای ثبت و اجرای سفارش، هماهنگی ارسال، نمایش وضعیت پیگیری، رسیدگی به پرداخت، پاسخگویی پشتیبانی، مرجوعی و انجام تعهدات قانونی. اطلاعات برای تبلیغات اشخاص ثالث فروخته نمیشود.
شماره کارت، رمز، CVV2 و سایر اطلاعات بانکی مستقیماً در درگاه پرداخت وارد میشوند. نیوشاپ این اطلاعات را دریافت یا ذخیره نمیکند و فقط نتیجه، شناسهٔ تراکنش و وضعیت تأیید پرداخت را ثبت میکند.
برای پرداخت، فقط از صفحهای استفاده کن که به درگاه رسمی هدایت شده و نشانی امن مرورگر را نشان میدهد.اطلاعات فقط در حد ضروری با ارائهدهندگان خدمت مانند شرکت حمل برای تحویل مرسوله به اشتراک گذاشته میشود، یا در صورت الزام معتبر قانونی ارائه خواهد شد. دسترسی داخلی نیز باید محدود به انجام سفارش و پشتیبانی باشد.
اطلاعات سفارش به اندازهٔ لازم برای ارائهٔ خدمات، پشتیبانی، رسیدگی به اختلاف و تعهدات قانونی نگهداری میشود. دادههای غیرضروری پس از پایان نیاز عملیاتی یا قانونی نباید بدون دلیل نگهداری شوند.
برای کاهش دسترسی غیرمجاز از کنترلهای فنی و محدودسازی دسترسی استفاده میشود. تو نیز کد سفارش و اطلاعات مرتبط را در اختیار افراد ناشناس قرار نده و پرداخت را فقط از مسیر رسمی نیوشاپ آغاز کن.
برای سؤال دربارهٔ اطلاعات ثبتشده یا درخواست اصلاح اطلاعات تماس و نشانی، از صفحهٔ پشتیبانی اقدام کن. بعضی اطلاعات تراکنشی به دلیل تعهدات قانونی یا مالی قابل حذف فوری نیستند.
موضوع درخواست و در صورت وجود کد سفارش را آماده کن تا دقیقتر بررسی شود.